Asos là một cửa hàng trực tuyến được biết đến trên toàn thế giới. Nó giới thiệu hàng trăm nhãn hiệu quần áo, giày dép và phụ kiện khác nhau. Văn phòng chính của công ty được đặt tại Anh. Phần lớn, trang này có trang phục dành cho giới trẻ: áo phông sáng màu nhiều màu sắc, áo đính sequin, giày thể thao đế bệt và một loạt phụ kiện hợp thời trang. Công ty tập trung vào những người từ 20 đến 40 tuổi, không phải vô cớ mà độ tuổi trung bình của nhân viên cửa hàng này không vượt quá 30 tuổi.
Loại cửa hàng - Asos
Ngoài các nhãn hiệu đa dạng được giới thiệu đa dạng trên Asos, tại đây bạn cũng có thể tìm thấy nhãn hiệu của chính cửa hàng. Asos giới thiệu các mẫu quần áo dành cho người lớn, quần áo trẻ em không có trong đó. Ngoài ra, những người thích phong cách công sở trong quần áo sẽ có một chút thất vọng. Có khá nhiều quần áo phong cách chính thức trong cửa hàng trực tuyến này, nhưng có rất nhiều cái gọi là quần áo bình thường sẽ đủ cho hàng chục nghìn tín đồ thời trang trên toàn cầu. Ngoài ra trên trang web còn có một mục dành riêng cho mỹ phẩm trang trí và chăm sóc, bạn có thể lựa chọn và đặt hàng. Theo quy định, đây là những thương hiệu đã được chứng minh và nổi tiếng với danh tiếng trên toàn thế giới.
Asos không chỉ giới thiệu các mô hình trênnhững cô gái và đàn ông mảnh mai, nhưng cũng rất chú ý đến những thứ của cái gọi là kích thước cộng thêm. Các nhà thiết kế thời trang của Asos mỗi mùa giới thiệu một bộ sưu tập dành riêng cho những người mặc đồ từ cỡ 52 trở lên. Điều thú vị là Asos có một bộ sưu tập đặc biệt dành cho những người cao lớn, được gọi là Asos cao.
Thương hiệu nào được đại diện
Asos có hơn chín trăm thương hiệu khác nhau, bao gồm cả các thương hiệu đẳng cấp Lux, cũng như các thương hiệu dân chủ. Những tên tuổi lớn được tất cả các tín đồ thời trang trên thế giới biết đến và được mọi cô gái ao ước bao gồm Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein và nhiều hãng khác, và ít tốn kém hơn nhưng không kém phần quảng bá, bao gồm Nike, Adidas, Oasis, Diesel và hàng trăm thương hiệu khác.
Phần trang
Asos có giao diện rất đơn giản cho phép bạn dễ dàng tìm thấy những thứ cần thiết ngay cả đối với người dùng thiếu kinh nghiệm nhất. Menu chính có một số phần cho phép bạn ngay lập tức chỉ tìm kiếm trong một danh mục nhất định của những thứ, cũng như làm quen với các thông tin quan trọng. Đây là:
- NỮ - quần áo nữ;
- MEN - đồ của đàn ông;
- MARKETPLACE - một dạng hội chợ nơi các nhà thiết kế trẻ có thể giới thiệu các mẫu của họ;
- FASHION FINDER - nhiều cách kết hợp và cắt dán các sản phẩm được giới thiệu trong cửa hàng trực tuyến này;
- BLOGS - thông tin về các chương trình khuyến mãi của cửa hàng, đây là đường dẫn đến các trang chính thức của Asos trên mạng xã hội Twitter và Facebook.
- Một menu bổ sung cũng sẽ được cung cấp, trong đó có điều hướng chi tiết theo nhóm sản phẩm và liên kết đến phần "Cửa hàng".
Cách đăng ký trên trang
Để đăng ký trên Asos, bạn cần tìm mẫu đăng ký ở góc trên bên phải. Nó bao gồm hai phần: dành cho người dùng đã đăng ký, nơi bạn chỉ cần nhập dữ liệu của mình, cũng như phần đăng ký cho người dùng mới. Cần đăng ký để có thể gửi hàng qua đường bưu điện.
Cách đặt hàng tại Asos
Để đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến này, bạn cần đi đến phần mong muốn: của phụ nữ hoặc nam giới, sau đó chỉ định chính xác những gì bạn muốn tìm và chọn cột thích hợp, ví dụ như kính hoặc áo liền quần.
Bạn cũng có thể đi theo cách khác và chọn thương hiệu ban đầu mà bạn quan tâm khi tìm kiếm. Tất cả các mẫu của thương hiệu này được giới thiệu trong cửa hàng trực tuyến Asos sẽ đạt được yêu cầu này.
Giỏ đựng tất cả các mặt hàng đã chọn nằm ở góc trên bên phải và bạn luôn có thể vào đó để điều chỉnh danh sách mua sắm. Biểu tượng để chọn đơn vị tiền tệ sẽ được đặt cũng nằm ở đây.
Đơn vị tiền tệ của trang web
Ngay sau khi bạn chọn quốc gia của mình trên trang web, mọi thứ sẽ tự động được hiển thị với giá theo đơn vị tiền tệ của quốc gia đã chọn. Nếu có một số đơn vị tiền tệ ở quốc gia nơi bạn sống, số tiền này sẽ được hiển thị trong giỏ hàng và tài khoản cá nhân. Để thay đổi đơn vị tiền tệ trong khi duyệt trang web trong ứng dụng trênđiện thoại sử dụng hệ điều hành iOS, bạn cần nhấp vào bánh răng cưa ở góc trên bên phải màn hình và chọn loại tiền quan tâm. Khi làm việc với Android, bảng cài đặt sẽ nằm ở bên trái màn hình, trong đó sẽ có phần "Tiền tệ".
Trong phần đánh giá của Asos, bạn có thể tìm thấy lời khuyên thú vị được đưa ra bởi những người dùng đã có kinh nghiệm: khi đặt hàng, tốt hơn nên chọn bảng Anh làm đơn vị tiền tệ của đơn hàng, vì Asos quy đổi đơn hàng bằng đô la với tỷ giá không thuận lợi. Để so sánh giá bằng hai đơn vị tiền tệ trở lên, hãy mở phiên bản tiếng Pháp và tiếng Nga của trang web cùng một lúc.
Cách thanh toán đơn hàng
Giao diện rất đơn giản của ứng dụng cửa hàng sẽ cho phép bạn thanh toán đơn hàng của mình bằng bất kỳ hệ thống thanh toán chính nào: hầu như tất cả các loại thẻ ngân hàng đều hoạt động, thanh toán qua Paypal cũng có thể thực hiện được, tuy nhiên, bạn sẽ cần phải thay đổi tiền tệ - rúp không được chấp nhận. Rất tiếc, không thể thanh toán các giao dịch mua qua ví trực tuyến Qiwi và Webmoney.
Thật tiện lợi khi bạn có thể chỉ định các địa chỉ khác nhau để giao hàng và thanh toán, tức là chỉ định địa chỉ nơi đơn đặt hàng được thực hiện, nhưng chỉ định một địa chỉ khác làm địa chỉ cuối cùng để gói hàng đến tay. Làm như vậy là có thể đặt hàng làm quà cho người thân hoặc bất kỳ người nào khác mà bạn biết.
Cách chọn size
Để chọn đúng kích cỡ trong "Asos", bạn cần:
- Xem lưới thay đổi đi kèm với mọi mục trên trang web và tìmkích cỡ của bộ quần áo này phù hợp với thông số của bạn.
- Nhìn nhãn quần áo của bạn, cỡ nào. Theo quy định, một số kích cỡ được in trên quần áo, tương ứng với các quốc gia khác nhau. Bạn nên chọn mặt hàng bạn chỉ định kích thước tương tự với mặt hàng bạn muốn mua, chẳng hạn như nếu bạn muốn mua một chiếc áo dài vừa vặn với dáng người của mình, hãy xem có chiếc áo tương tự trong số các mặt hàng của bạn không.
- Hãy nhớ xem video mà người mẫu tạo dáng trong trang phục này. Điều này sẽ giúp đánh giá đầy đủ hơn tất cả các ưu và nhược điểm của mọi thứ, cũng như xác định kích thước. Ngoài ra, nó thường xảy ra khi trang web chỉ ra chiều cao và kích thước của người mẫu trình diễn quần áo.
- Hãy nhớ rằng quần áo của Asos không bao giờ nhỏ hoặc quá khổ, điều mà nhiều thương hiệu mắc phải.
Cách trả hàng cho Asos
Mặc dù thực tế rằng cửa hàng này đã được hàng triệu tín đồ thời trang thử nghiệm và nhiều năm làm việc tốt, nhưng những trường hợp không lường trước vẫn xảy ra: kết hôn, đặt sai kích thước, hình thức thực tế của trang phục khác với những gì trong hình, hoặc sau khi thử bạn nhận ra rằng thứ đó không hoàn toàn phù hợp với bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể gửi lại sản phẩm cho Asos. Đối với công ty, không quan trọng nếu thứ đó có chất lượng kém hoặc bạn không thích nó, họ sẽ đổi nó mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Nếu mặt hàng bị lỗi, hãy gọi dịch vụ hỗ trợ của trang web, số điện thoại có thể được tìm thấy ở cuối cửa hàng. Các biện pháp như vậy sẽ cải thiện dịch vụ Asos và có lẽ giúp bạn thoát khỏi những rắc rối như vậy tronglần sau.
"ASOS" là một trong những hãng đầu tiên giới thiệu khả năng trả hàng miễn phí. Chính sách này đã cho phép công ty giữ chân nhiều khách hàng của mình. Đúng, không phải tất cả những thứ có thể được trả lại, ví dụ, đồ lót sẽ không được chấp nhận. Cũng cần biết rằng quần áo phải còn nguyên đai nguyên kiện, tức là phải còn đầy đủ tem mác. Điều duy nhất có thể bị hư hỏng là bao bì ban đầu của sản phẩm được vận chuyển.
Hàng phải được trả lại cho Asos chậm nhất là 28 ngày sau khi nhận được gói hàng. Công ty bưu chính Boxberry sẽ miễn phí gửi đồ lại cho tất cả cư dân của Nga. Nếu không có điểm khởi hành như vậy trong thành phố của bạn, thì lô hàng sẽ được thanh toán.
Để trả lại một mặt hàng, bạn phải:
- Vào trang web của cửa hàng và xuất hàng trong phần cùng tên. Hãy chắc chắn bao gồm lý do tại sao bạn quyết định trả lại hàng. Sau đó, bạn có hai tuần để mang hàng đến dịch vụ đổi trả.
- Điền vào biểu mẫu trả hàng đi kèm với gói hàng.
- Mang đồ đến điểm Boxberry gần nhà bạn nhất hoặc bất kỳ dịch vụ bưu điện nào khác.
- Email của bạn sẽ nhận được mã theo dõi cho hàng hóa, mã này sẽ cần được in và dán trên bưu kiện. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ điều phối làm việc này.
- Trong vòng 21 ngày, đơn đặt hàng sẽ được xử lý và số tiền đã chi sẽ được hoàn trả vào tài khoản. Bạn sẽ được thông báo rằng công ty đã nhận được hàng qua e-mail. Tiền sẽ được trả lại sau 1-3 ngày kể từ ngày gửi thư này.
Mọi thứ có thể được đóng gói tại nhà, hoặc trực tiếp tại Boxberry hoặc tổ chức khác. Bạn sẽ tự trả tiền cho những dịch vụ bổ sung này. Bạn phải mang theo hộ chiếu vì nó sẽ được quét.
Nếu bạn đang gửi đơn hàng qua Bưu điện Nga, trước tiên bạn phải xem xét liệu việc hoàn trả số tiền đã bỏ ra để vận chuyển hàng hóa có xứng đáng hay không. Nếu thứ đó khá đắt và bạn muốn lấy lại tiền, hãy chọn tùy chọn gửi trong một gói nhỏ nhưng có theo dõi bắt buộc suốt chặng đường. Trong trường hợp này, chi phí may mặc sẽ được đảm bảo hoàn lại. Đây là địa chỉ Asos để trả lại các giao dịch mua đến: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, United Kingdom. Chỉ số: YO8 5BL.
Khi gửi các mặt hàng bị lỗi, bạn sẽ không chỉ trả lại giá của mặt hàng đó mà còn là giá bạn đã trả cho việc giao hàng và trong một số trường hợp, dịch vụ hỗ trợ sẽ trả lại tiền và cho phép bạn giữ lại Các mặt hàng. Để xác nhận cuộc hôn nhân, hãy chụp những bức ảnh chất lượng cao tươi sáng và gửi đến dịch vụ hỗ trợ của trang web.
Làm thế nào để có được Asos bằng tiếng Nga
Asos có phiên bản tiếng Nga trên trang web của mình. Để sử dụng các dịch vụ của Asos bằng tiếng Nga, bạn cần chọn quốc gia cư trú - Nga trong cửa sổ bật lên khi vào trang web. Theo quy định, bản thân Asos giả định chính xác quốc gia cư trú của bạn. Nếu cửa sổ như vậy không xuất hiện, quốc gia có thể được thay đổi trong cài đặt. Một tùy chọn khác là chuyển địa chỉ asos.ru vào thanh tìm kiếm của trình duyệt. Phương pháp này khá thuận tiện và đảm bảo sẽ dẫn bạn đếnTrang tiếng Nga "Asos" có hàng hóa.
Sự xuất hiện của phiên bản tiếng Nga của trang web đã cho phép khách hàng của các quốc gia thuộc Liên Xô cũ sử dụng kích thước của Nga, chọn đồng rúp, xem video "Cách đặt hàng" bằng tiếng Nga, liên hệ với kỹ thuật viên nói tiếng Nga dịch vụ hỗ trợ của trang web và cũng có thể dễ dàng tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của họ trong phần câu hỏi thường gặp nhất cho cửa hàng.
Asos coupon
Để mua hàng có lãi, bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá Asos. Đúng vậy, cửa hàng liên tục cập nhật chúng, vì vậy bạn cần tìm những cái còn giá trị tại thời điểm đặt hàng. Có những trang web đặc biệt lưu trữ thông tin cập nhật về phiếu giảm giá Asos. Bạn có thể tìm thấy mã khuyến mại từ 5% và chiết khấu lên đến 70%. Theo quy định, chúng áp dụng cho một thương hiệu hoặc loại sản phẩm nhất định, chẳng hạn như quần jean. Để kích hoạt phiếu giảm giá, bạn cần tìm mã hợp lệ trên trang web của cửa hàng hoặc trên trang web của bên thứ ba, sau đó nhập mã đó vào trường đặc biệt trong giỏ hàng. Bạn chỉ có thể sử dụng một mã cùng lúc, vì vậy trong một số trường hợp, để nhận được mức chiết khấu tốt nhất trên Asos, tốt hơn là bạn nên đặt nhiều đơn hàng, ngay cả khi giao hàng trả phí.
Giao sản phẩm
Hiện tại trang cho bạn lựa chọn hình thức gửi hàng: tiêu chuẩn và chuyển phát nhanh.
- Asos Standard Shipping: Các mặt hàng được vận chuyển qua đường bưu điện thông thường và thường đến tay người nhận trong vòng 20 ngày. Chi phí gửi một đơn đặt hàng như vậy là 200 rúp và miễn phímua hàng từ hai nghìn rúp. Sau khi đơn đặt hàng được xử lý, một số theo dõi sẽ được gửi đến e-mail của bạn, qua đó bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình.
- Asos chuyển phát nhanh rất tiện lợi nếu bạn muốn nhận gói hàng của mình nhanh nhất có thể. Asos gửi đơn đặt hàng qua dịch vụ giao hàng Ponyexpress. Chuyển hàng từ Asos đi Moscow sẽ mất từ 3 đến 7 ngày, nhân viên chuyển phát nhanh sẽ mang hàng về tận nhà. Tất cả những lợi thế về tốc độ nhận bưu kiện bị lu mờ bởi chi phí khá cao của một dịch vụ như vậy - 1500 rúp. Đúng như vậy, khi đặt hàng với số lượng từ 8.000 rúp trở lên, bạn sẽ có thể sắp xếp giao hàng bằng chuyển phát nhanh hoàn toàn miễn phí.
Bạn có thể theo dõi bưu kiện cho đến khi nó nằm trên lãnh thổ của Nga thông qua trang web Wndirect, sau khi nó vượt qua kiểm soát hải quan, bạn có thể truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của Nga, ví dụ: trang web bưu điện của Nga và "Theo dõi bưu kiện "phần.
Khi mua hàng hóa trị giá hơn 1000 euro, bạn sẽ phải xuất hóa đơn hải quan. Mẫu của nó có thể được tìm thấy trên trang web của cửa hàng, sau đó nó sẽ phải được in, điền và chụp ảnh. Gửi ảnh đã chụp đến trang web của dịch vụ SPSR, nơi cung cấp các đơn đặt hàng đắt tiền. Thông tin quan trọng là chuyển phát nhanh SPSR chỉ giao hàng trong giờ làm việc các ngày trong tuần, vì vậy nếu bạn làm việc, vui lòng cho biết địa chỉ doanh nghiệp của bạn.
Khách hàng đang nói gì về Asos
Nhận xét về Asos hầu hết là tích cực. Khách hàng lưu ý chọn hàng nhiều, chính sách giá tốt. Cũng làm hài lòng hầu hết người mua và sự sẵn có của giảm giá trênAsos. Đặc biệt luôn được các nhà thiết kế thời trang dành những lời khen có cánh cho dòng quần áo của chính cửa hàng. Trong các đánh giá tiêu cực về Asos, một thứ được chọn không thành công thường xuất hiện, trông hoàn toàn khác trên mô hình so với trên người bình thường. Thông thường những bình luận như vậy không tìm thấy sự hỗ trợ trên các trang có thảo luận về ưu và nhược điểm của cửa hàng này. Khách hàng nói rằng bạn cần phải đánh giá đầy đủ về vóc dáng của mình trước khi mua và hiểu rằng sẽ không thể ngồi trên một cô gái có thân hình trung bình giống như trên một người mẫu trên sàn catwalk. Tôi rất vui vì sự lựa chọn của "Asos" rất lớn, và kích cỡ, kiểu dáng, nhãn hiệu và họa tiết cho các bộ sưu tập rất đa dạng nên sẽ không khó để tìm một thứ phù hợp với bạn và tô điểm cho dáng người của bạn.
Ngoài ra, những người để lại đánh giá về Asos lưu ý thái độ ân cần của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và giao diện khá đơn giản của trang web. Bất kỳ ai cũng có thể hiểu được điều đó, ngay cả người dùng kém kinh nghiệm nhất.
Sự thật thú vị về cửa hàng này
- Doanh thu hàng năm củaAsos có thể so sánh với ngân sách hàng năm của một quốc gia nhỏ.
- Tên công ty có nghĩa là các chữ cái đầu tiên của câu Như được nhìn thấy trên màn hình, có nghĩa là “Như được nhìn thấy trên màn hình.”
- Mặc dù Asos cho phép trả lại hàng trong 28 ngày, nhiều đánh giá của khách hàng về cửa hàng cho thấy rằng ngay cả khi có sự chậm trễ nghiêm trọng, công ty vẫn tiếp tục và trả lại tiền.
- Một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong chính sách của công ty là quảng bá thời trang như một phong cách sống.
- Trong năm đầu tiên hoạt độngASOS được vinh danh là "Người tạo xu hướng tốt nhất" vào Chủ nhật.
- Asos là người đầu tiên cung cấp cho người dùng tính năng theo dõi trực tuyến các lô hàng và hành trình tiếp theo của họ.
- Giá tối thiểu của một thứ trên trang web là khoảng ba trăm rúp, tối đa là hơn 28 nghìn.
Vì vậy, cửa hàng quần áo Asos đã không vô ích trở nên nổi tiếng trong ngành thời trang: nhân viên của họ luôn cập nhật thời gian, giám sát việc bổ sung liên tục và kịp thời các bộ sưu tập, đồng thời cũng có trách nhiệm với dịch vụ xuất sắc.
